Política de Trocas e Devoluções

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Política de Devolução

Se você recebeu um produto e não ficou satisfeito, ele não serviu ou se arrependeu da compra, é possível fazer a solicitação de devolução para estorno em até 7 (sete) dias corridos. Para isso, o pedido deverá estar em sua embalagem original, sem indícios de uso e com todos os itens e acessórios recebidos. Para solicitar a troca, basta clicar no link:

https://cirurgicabandeirantes.troque.app.br, informando o seu e-mail ou CPF e o Número do Pedido

Política de Troca

Se você recebeu um produto diferente do comprado em nosso site ou sem algum acessório, entre em contato por meio de nosso e-mail: rhadm@cirbandeirantes.com.br, ou nosso whatsapp (11)95380-1234 - com fotos comprobatórias.

Em caso de erro no tamanho, é importante fotografar também a etiqueta.

Defeito no produto recebido

Se você identificar algum tipo de defeito de fabricação, você terá 10(dez) dias corridos após a entrega para solicitar a troca ou a devolução.

Para comprovar o defeito, solicitamos que sejam enviadas fotos do produto, bem como que seja informado o número do pedido realizado. Iremos analisar as fotografias e, comprovado o erro, iniciaremos o procedimento de troca sem custos adicionais ao cliente.

Atenção: Caso o defeito tenha sido causado por problemas na utilização ou uso indevido, a responsabilidade de reparo é totalmente do comprador.

Condições de Troca e Devolução

Para que a troca ou a devolução seja efetuada, o produto deverá respeitar as seguintes exigências:

• não possuir sinais de uso, manchas, sujeira, suor ou deterioração da peça;
• preservar a embalagem interna e etiquetas originais aplicadas à peça;
• respeitar os seguintes prazos: 7 (sete) dias corridos em casos de erro no pedido ou arrependimento de compra, contados a partir da data de recebimento da mercadoria.

Para trocar um produto, entre em contato por meio de nosso e-mail rhadm@cirbandeirantes.com.br, ou nosso whatsapp (11)95380-1234 anexando as devidas evidências e iremos retornar com as instruções de troca no prazo de até 7 (cinco) dias úteis.

Formas de Restituição de Valores:

Após o recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição e aprovação da devolução mediante análise dos itens, a Cirurgica Bandeirantes. 

Chegando em nosso estabelecimento em perfeito estado o dinheiro sera estornado, na conta do proprio cliente da compra.

Devolução conforme compra será sempre via pix:

PIX  até 10 dias

Boleto até 10 dias

Cartões Crédito / Débito  até 60 dias